Игрок "Cashcube12 19/10 17:03 разместил сообщение на форуме ZooValley: СТАТУС ПОДАРКА: НЕТ ИНФОРМАЦИИ?. Ответьте ему на вопрос о ZooValley и обменяйтесь с другими игроками. - страница 3

Да, я связался со службой поддержки клиентов, но до сих пор не получил ответа, и мой лот все еще находится в неинформированном состоянии 😕

Впервые я выиграл что-то 🙁

Если этот статус сохраняется, обратитесь в службу поддержки клиентов в любом случае, они дадут вам точный ответ!

Хорошо, спасибо!

Так что мне не нужно беспокоиться, все ясно на моей стороне, будь то кредиты или моя информация 😉

При возникновении личных проблем обращайтесь в службу поддержки клиентов. Они быстро ответят вам, и, в отличие от нас, они будут знать, о чем говорят.

Однако вы должны знать, что проводятся проверки новых игроков, чтобы убедиться, что на вашем счете нет аномалий (информация, кредиты и т.д.), когда ваш счет подтвержден, ваши призы будут проверяться гораздо быстрее 😉

Я нахожу это любопытным, возможно, это техническая проблема?

Я подумывал о перезарядке еще раз, но я буду ждать подтверждения, потому что мне доставляет удовольствие выиграть скромный приз и надеяться через три дня неинформированного штата... 🙁 Благодаря Madwin заранее решить эту проблему, но с другой стороны, у них должно быть много работы, чтобы управлять всеми нашими заказами, они могут поставить этот статус тем временем?

Спасибо также тем, у кого есть такая же проблема, за то, что вы пришли сюда и отправили сообщение, и другим, если у вас была эта проблема после того, как долго она была решена?

С уважением.

У меня также есть "неинформированный" лот (от лотереи) в течение 15 дней, и я задал вопрос в службу поддержки клиентов, чтобы знать, что значит следовать за ним.